Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.

2. Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

3. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

5. Live-Chat (Tawk.to)

Diese Website nutzt Tawk.to, einen Live-Chat-Dienst der tawk.to ltd. Der Live-Chat ermöglicht die direkte Kommunikation mit unserem Kundenservice für Support-Anfragen.

Datenverarbeitung

Bei Nutzung des Live-Chats können folgende Daten verarbeitet werden:

• Chat-Nachrichten und Gesprächsinhalte
• Name (sofern freiwillig angegeben)
• E-Mail-Adresse (sofern freiwillig angegeben)
• Browser-Informationen und Gerätetyp
• Aktuelle Seiten-URL
• Eindeutige Besucher-ID (Cookie)

Rechtsgrundlage und Zweck

Der Live-Chat wird auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung eines effizienten Kundenservices und Supports eingesetzt. Die IP-Adress-Verfolgung wurde deaktiviert. Die Chat-Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung von Support gespeichert.

Datenempfänger

Anbieter: tawk.to ltd, Kappagh, Ballyhaunis, Co. Mayo, Irland. Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.tawk.to/privacy-policy/

Cookies

Tawk.to verwendet Cookies, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Chat-Sitzungen aufrechtzuerhalten. Das Haupt-Cookie ist '__tawkuuid', das zur Identifizierung von Besuchern über mehrere Besuche hinweg und zur Aufrechterhaltung des Gesprächsverlaufs verwendet wird.

6. Analyse-Tools und Werbung

Vercel Analytics

Diese Website nutzt Vercel Analytics zur Analyse des Besucherverhaltens. Vercel Analytics erfasst anonyme Nutzungsdaten, die uns helfen, das Nutzererlebnis zu verbessern.

PostHog (EU, Frankfurt)

Diese Website nutzt PostHog (PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA) für Produktanalyse. Die Daten werden ausschließlich auf PostHog Cloud EU (AWS eu-central-1, Frankfurt) verarbeitet. PostHog wird ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung in Marketing-Cookies geladen. Erfasst werden Seitenaufrufe, Klick- und Scroll-Verhalten, Web Vitals sowie anonymisierte Session-Aufzeichnungen zur Usability-Analyse. Eingabefelder, Passwörter und als privat markierte Elemente werden clientseitig maskiert und niemals übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenschutzerklärung des Anbieters: posthog.com/privacy

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte:

IntegrIT Solutions
Felix Maier
info@integritsol.de